Meerechtereviews,opdenettemanier
Negen van de tien mensen lezen reviews voordat ze bellen. Wie 4,8 sterren en zestig reviews heeft, wint van wie er drie heeft. Wij zorgen dat tevreden klanten daadwerkelijk een review achterlaten, en dat elke review een antwoord krijgt.
Snel geholpen bij een lekkage, netjes gewerkt en duidelijke prijs vooraf. Aanrader!
Nieuwe cv-ketel geplaatst, alles in één dag klaar. Vriendelijke monteurs.
Goed advies over de warmtepomp, geen verkooppraatje. Daarom gekozen.
Tevreden klanten hebben een zetje nodig, ontevreden klanten niet
Wie blij is, vergeet een review te schrijven. Wie boos is, doet het uit zichzelf. Reviewmarketing brengt dat in balans: op het juiste moment vragen, makkelijk maken, en altijd reageren.
Vragen op het juiste moment
Na een afgeronde klus of levering krijgt je klant automatisch een korte uitnodiging per e-mail of sms, met één klik naar je Google-profiel.
Score omhoog
Meer reviews van tevreden klanten tillen je gemiddelde omhoog en maken één slechte review een uitzondering in plaats van je visitekaartje.
Elke review beantwoord
Positief én negatief, binnen 48 uur, in jouw naam en toon. Google ziet het, en de volgende klant leest het.
Reviews hergebruiken
De beste reviews komen op je website en op social media. Sociale bewijskracht op elke plek waar een klant twijfelt.
Reviews zijn vertrouwen én vindbaarheid
Reviews doen twee dingen tegelijk. Ze overtuigen de klant die twijfelt tussen jou en de concurrent. En ze vertellen Google dat je bedrijf actief en betrouwbaar is: het aantal reviews, de score en hoe recent ze zijn wegen mee voor je plek in het kaartblok.
- Meer reviews en een hogere score betekenen meer klikken en telefoontjes
- Recente reviews houden je profiel actief in Google
- Beantwoorde reviews laten zien dat je luistert, ook als het een keer misgaat
Elke maand: hoeveel gevraagd, hoeveel binnen, wat de score doet
Je ziet hoeveel klanten een uitnodiging kregen, hoeveel er een review schreven en hoe je gemiddelde beweegt. En welke reviews we hebben beantwoord, zodat je nooit verrast wordt door wat er over je bedrijf staat.
Voorbeeldcijfers over een half jaar.
Over reviewmarketing
Ja, zolang je iedereen vraagt en niets belooft in ruil. Wat niet mag: reviews kopen, zelf schrijven, alleen tevreden klanten uitnodigen via een tussenfilter, of korting geven voor een review. Google verwijdert die en kan je profiel schorsen. Wij doen het netjes.
Reageren, rustig en zakelijk, binnen 48 uur, en jou meteen inlichten. Een goed antwoord op een slechte review overtuigt de volgende lezer vaak meer dan tien vijfsterrenreviews. Is een review nep of in strijd met de regels van Google, dan melden we hem.
Google is het belangrijkst voor lokale vindbaarheid, dus daar beginnen we. Daarnaast kunnen we Trustpilot, Klantenvertellen of branchespecifieke sites meenemen als jouw klanten daar kijken.
Automatisch na een afgeronde klus, via e-mail of sms, vanuit jouw naam. Dat koppelen we aan je agenda, kassa of factuursysteem, of je stuurt ons wekelijks een lijstje.
Reviewmarketing zit in het lokale SEO-pakket. Los afnemen kan ook; de prijs hangt af van het aantal klanten per maand. Vraag het in een gratis gesprek.
